FAQ

WIE KANN ICH PRODUKTE BEI VRESH1 BESTELLEN?

Über www.vresh1.com kannst Du innerhalb Deutschlands Produkte bestellen: mobile Luftfilter, farbige FFP2 Masken und Corona Schnelltests. 

 

  1. Auf unseren Produktseiten findest Du Informationen rund um das Produkt; inklusive technische Informationen, Hilfe, Kundenbewertungen und mehr.

 

  1. Füge Produkte zum Warenkorb hinzu, indem Du die Anzahl der Produkte, die Du kaufen möchtest, auswählst. Diese kannst Du Dir in Deinem Warenkorb von vresh1 anzeigen lassen. 

 

  1. Schau Dir weitere Produkte oder den Warenkorb an, um Produkte oder die Anzahl der zu kaufenden Produkte zu ändern. 

 

  1. Fahre fort, indem Du die Lieferadresse und Bezahlmethode auswählst. Aktuell bieten wir lediglich Standardlieferung an. Die Lieferadresse kannst Du unter “Versandadresse bearbeiten“ ändern.

 

  1. Du erhältst eine Übersicht der Bestellinformationen, bevor Du aufgefordert wirst, die Bestellung final aufzugeben.

 

  1. Nachdem der Bezahlvorgang abgeschlossen ist, erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Bestellbestätigung. Im Anschluss verschicken wir das Paket schnellstmöglich.

 

  1. Sobald wir Deine Bestellung versendet haben, senden wir Dir eine E-Mail, unter anderem mit der Tracking-Nummer, damit Du den Lieferstatus nachverfolgen kannst. 

 

WIE LANGE SIND EURE LIEFERZEITEN?

Wir streben bei all unseren Produkten (mobile Luftfilter, farbige FFP2 Masken und Corona Schnelltests) eine Lieferzeit von 14 Tagen an. Häufig bekommst Du die Ware auch schneller. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Das ist aber nicht die Regel. 

 

WELCHE LIEFERKOSTEN GIBT ES?

Aktuell bieten wir Standardversand an. Versandkosten fallen pro Bestellung und abhängig vom Bestellwert an. Wir berechnen für jede Bestellung unter 54,00 €  innerhalb Deutschlands eine einmalige Versandkostenpauschale von 0,00 €. Bestellungen über 54,00 € sind versandkostenfrei.Bei Teilsendungen wird die Pauschale nur einmal erhoben.

 

WAS SOLL ICH TUN, WENN MEIN PAKET BESCHÄDIGT WURDE ODER VERLOREN GEGANGEN IST? 

Bitte informiere uns per E-Mail oder Telefon, wenn das Paket, das Du von uns erhalten hast, beschädigt ist. Wenn Du das Paket nicht innerhalb der normal zu erwartenden Lieferzeit erhältst, dann schreibe uns bitte auch eine E-Mail oder ruf uns an.

 

E-Mail: info@vresh1.com